שאלון לעומת ראיון
תוֹכֶן
שאלונים וראיונות מרמזים שניהם לשאול שאלות למשיבים שאמורים לענות עליהם במדויק. עם זאת, יש הבדל גדול בין השניים. שאלונים מגבילים את תשובת המשיבים לשאלותיהם הסגורות ואילו ראיונות מזמינים את חוות הדעת של המשיבים עם שאלותיה הפתוחות.
עם זאת, שניהם מהווים משאבים לאיסוף נתונים. במהלך המחקר, לאחר מעקב אחר בעיית המחקר ועיצוב המחקר, המשימה לאיסוף נתונים מתחילה. הנתונים נאספים על ידי מקורות ראשוניים כמו תצפית, סקר, שאלון, ראיון וכו 'ועל ידי מקורות משניים בהם המידע נשלף מספר, יומן או עיתון כלשהו.
אנו יכולים או לשלוח את השאלונים לשלוח למשיבים ולקבל אותם למענה במרחק מכיוון שהם קבוצת שאלות על פיסת נייר. עם זאת, לצורך ראיון יש צורך בנוכחות פיזית מכיוון שמדובר באינטראקציה אחת לאחת. כאן נשאלות המשיבות שאלות ישירות. עם זאת, ראיונות מרוחקים עשויים להתקיים גם בטלפון או באינטרנט.
למרות ששאלונים וראיונות הם מקורות לאיסוף נתונים ראשוני, יש הרבה הבדל בין השניים. לשאלות בראיון יכולות להיות שינוי בסדר וסידור השאלות ואילו בשאלון השאלות הן בסדר קבוע ובעלות אופי נוקשה יותר.
יתר על כן, המידע שהושג בשאלון הוא עובדתי ואילו בראיון הוא אנליטי יותר מאשר עובדתי. מכאן שראיון ושאלון שונים במובנים רבים.
תוכן: הבדל בין שאלון לראיון
- טבלת השוואה
- מהו שאלון?
- מה זה ראיון?
- הבדלים עיקריים
- סיכום
טבלת השוואה
| בסיס | שאלון | ראיון |
| טופס | כתוב | אוראלי |
| משמעות | זוהי צורה המורכבת משאלות כתובות על מספר רב של בחירות אותן יש למלא המשתתפים. | זהו מושב רשמי של קבוצת שאלות שעליהן יענו המשתתפים.
|
| אופי השאלות | אובייקטיבי וקרוב | סובייקטיבי ופתוח |
| מידע | עובדתית | אנליטיים |
| סדר השאלות | לא ניתן לשנות מכיוון שהוא בתבנית עריכה | ניתן להחלפה בהתאם לצורך |
| תקשורת | אחד לרבים | אחד לאחד |
| שאינם משיבים | גבוה | נמוך |
| זהות המשיבה | חשוף | גילה |
| כיסוי | גבוה | נמוך |
מהו שאלון?
שאלון הוא כלי המשמש למחקר, הכולל רשימת שאלות, עם קבוצה של תשובות מרובות בחירות. שאלות אלה יכולות להיות על פיסת נייר מודבקת או לספק על תוכנה שבה יש לבחור את האפשרות הנכונה. באופן כללי, שאלונים מועברים לאנשים הנוגעים בדבר בדואר או בדואר אלקטרוני, ומבקשים מהם לענות על השאלות ולהחזירם. מהמדובבים צפויים לקרוא ולהבין את השאלות ולהשיב מתוך אפשרויות התשובות שניתנו לכל שאלה.
השאלון מתרגם את המידע הנדרש לסדרת שאלות, מהן המשיבים אמורים לענות על זה שהם מוצאים יותר מתאימים. לשאלון אמורים להיות שאלות רלוונטיות כך שהמשיבים ימצאו שהוא מועיל ומרתק.
ישנם יתרונות רבים של ניסוי שאלון:
- זוהי שיטה זולה לאיסוף נתונים.
- זה מזמין תשובות ממדגם גדול בעל רקע שונה.
- זה נותן זמן למשיבים לחשוב לפני שהם עונים.
- אנשים שגרים במרחק יכולים גם להיות מוזמנים להשתתף בשאלון.
לפיכך זו דרך ריאלית לקבל מענה מקבוצה גדולה של אנשים בזמן קצר יחסית.
מה זה ראיון?
בראיון הנתונים נאספים ישירות על ידי שאילת שאלות אחת לאחת. זוהי שיחה מעמיקה בין המראיין למרואיין. המטרה היא לחלץ דעה ולאסוף מידע. האינטראקציה היא רשמית והשאלות שנשאלו הוקמו לפני כן. הפגישה מתקיימת בעל פה והתגובות נרשמות או נרשמות לרוב ואז מתועברות.
זו נחשבת לשיטה מדויקת לאיסוף נתונים מכיוון שהמראיין בודק היטב את השאלה ומוציא מידע מדויק דרך אינטראקציה פנים אל פנים. יש פחות סיכויים לפרשנות שגויה של הנתונים שכן ניתן להבהיר את הבלבול באופן מיידי על ידי שאילת שאלות בהמשך.
ניתן לסווג ראיונות לשני סוגים:
ראיון אישי: זהו מצב הראיון הנפוץ ביותר בו נוכחותו הפיזית של המרואיין היא חובה במקום הראיון.
ראיון טלפוני: בראיון מסוג זה נוכחותו הגופנית של אדם אינה הכרחית והראיון מנוהל באופן מקוון על ידי שיחה פורה ומפגש עם תשובות לשאלות.
הבדלים עיקריים
ניתן לצייר את ההבדלים בין שאלון לראיון בדיוק בנקודות הבאות:
- מסמך המורכב מסדרת שאלות כתובות או עריכה מרובות בחירות, שיסומנו על ידי הנמענים, נקרא שאלון. ואילו שיחה פורמלית בין המראיין לבין המרואיין שהמבקש בו משתתפים שניהם בפגישה עם תשובת שאלה מכונה ראיון.
- שיטת איסוף הנתונים בשאלון כוללת דיוור של השאלון למשיבים בפורמט כתוב. נהפוך הוא, שיטת הראיון היא דרך בה המראיין מתקשר למשיב מילולית פנים אל פנים או באינטרנט.
- השאלון הוא בעיקרו אובייקטיבי ואילו ראיון הוא סובייקטיבי
- בראיון יש שאלות פתוחות עליהן יכול המראיין להניב ואילו שאלות שאלון הן קרובות לסיום שמזמן תגובה ספציפית.
- ניתן לשנות את סדר השאלות בראיון בהתאם לתגובת המרואיין ואילו השאלון נותר ללא שינוי בכל המובנים.
- הנתונים שנאספו באמצעות ראיון יקרים יותר מאלו של שאלון מכיוון שהם בדרך כלל כוללים מקליט וגאדג'טים טכניים אחרים.
- בעזרת השאלון יש למשיבים זמן רב לחשוב לפני שהם מציינים את התשובות הסופיות, אולם על המרואיין לתת תשובות פתאומיות ויש לו פחות זמן לחשוב לפני שיגיב.
- עם זאת, על מי שממלא את השאלון לענות עליו במלואו או לתת תשובה חלקית. לחוקר אין שליטה על מספר התשובות שנאספו. ואילו המראיין מצליח לקבל מענה לכל שאלותיו על ידי הגירוי המתמשך.
סיכום
השאלון וגם הראיון הם מקורות ראשוניים לשיטות איסוף נתונים. לכל אחד מהם היתרונות והחסרונות שלו, ולכן בהתאם לצורך של פרויקט המחקר יש לבחור אותם בקפידה. בראיון השקעות גבוהות יותר ונראה כי מקור מדויק יותר לאיסוף נתונים ואילו; שאלון מזמין מדגם גדול יותר של אנשים שעשויים להיות מרוחקים ובעלי רקע שונה. כך שאלון זול בהרבה ודורש פחות השקעת זמן. לפיכך, בהתחשב בצרכי המחקר יש לבחור בקפידה כל שיטה.
