סוכן נסיעות מול מפעיל טיולים
תוֹכֶן
שניהם, סוכן הנסיעות ומפעיל הטיולים עוסק בסיורים וטיולים. אבל ההבדל העיקרי הוא, סוכן נסיעות הוא זה שעושה את כל סידורי הסיור שלנו. הוא קשור לסוכנות נסיעות או שהוא מנהל עסק זה בכוחות עצמו. אבל המניע העיקרי שלו הוא לארגן את הסיור, להתמודד עם לקוחות וביטוחים בטיסה. לעומת זאת, מפעיל טיולים הוא זה שמפעיל את הסיור שלכם. הם נותנים לנו אפשרויות נסיעה והם בעיקר מטפלים בסיור. החל מהזמנת כרטיסים ועד אריזות, מלונות ואפילו מדריך, הוא בוחן את כל בני הזוג.
תוכן: הבדל בין סוכן נסיעות ומפעיל טיולים
- מהו סוכן נסיעות?
- מה זה מפעיל טיולים?
- הבדלים עיקריים
מהו סוכן נסיעות?
כפי שדיברנו על ההבדל העיקרי כבר. סוכן נסיעות מתכנן או מארגן את הטיול בלבד. הוא לא מלווה מטיילים או תיירים. אם הוא עובד תחת סוכנות נסיעות הוא מתכנן הכל לתיירים. יתר על כן, סוכן נסיעות עוזר לתיירים בקניית כרטיסים, ומספר להם על הצעות לקידום מכירות ברכישת כרטיסים. סוכני נסיעות מסוימים הם גם קמעונאים פרטיים. הם מפרסמים ללקוחותיהם מלונות, מקומות, אתרי נופש של מחוזות או ערים שונות. לשם כך הם גובים כסף, כמובן. הם אפילו משלמים שירותים למטיילים בשם כל המלונות, אתרי הנופש או אפילו שירותי השכרת רכב. אז הם בעצם מוכרים מוצרים בשם הספקים. הם אפילו מספרים למטיילים על הצעות הנחה. אם כן, סוכן הנסיעות הוא אדם שעובד תחת קמעונאי פרטי או ציבורי ומספק את שירותי התיירות והנסיעות לאחרים מטעם החברה שבפיקוחה הוא פועל. כשמדובר במתקני תיירות ונסיעות אז כל סוגי המתקנים נכנסים לתחום זה כמו השכרת רכב, הזמנת מלונות, הזמנת רכבות או טיסות, קווי שייט וכו '. מערכת העבודה של סוכני הנסיעות המודרניים עוצבה מחדש במידה רבה. כעת בנוסף למתן שירותי התיירות הרגילים, אלה מספקים את המערכת להכנת הסדרי נסיעה גם למטרות מסחריות ועסקיות. סוכן הנסיעות הייעודי עצמו מתאר אדם העובד כסוכן. לכן, בהיותו סוכן, מקור ההכנסה של סוכן הנסיעות הוא העמלה שהוא משלם על ידי הסוכנויות שעבורם הוא עובד. בנוסף להרוויח עמלה כנגד הזמנות, הוא קיבל גם הטבות ובונוסים גם מחברות התיירות והנסיעות. החלפת כספים, מדריך טיולים, ביטוח נסיעות וכמו כן שירותים אחרים יכולים להיות גם אמצעי ההשתכרות של סוכני נסיעות. בקיצור, תפקידו הבסיסי של סוכן נסיעות הוא לעבוד כסוכן למכירה וניהול של החבילות של החברה שתחת פיקוחו הוא עובד.
מה זה מפעיל טיולים?
יש גם מפעילי טיולים מתמחים. כמו במדינה אחת נפרדת, יהיה מפעיל טיולים המתמחה, שיודע כמעט הכל על המקום הזה. שירותי הסיור מספקים גם למטיילים חבילה שלמה של תושבות, תחבורה ואפילו טיסה. אז, מפעילי טיולים בעצם יוצרים חגים של חבילות קדם עבור המטיילים. אז, מפעיל טיולים מתכנן למעשה את הסיור או החג. הוא מזמין כרטיסים, בית מלון, יעדים, טיסה, הסעות ואפילו אוכל! אתה יכול גם לבקש מדריך טיולים. האחריות שלהם היא לספק לחופשה שלכם את כל הצרכים. ממש כמו סוכן נסיעות, מפעיל הנסיעות עוסק בעסק המשולב של נסיעות ותיירות. עיקר פעולת מפעילי הנסיעות קשורה למכירה ורכישת כרטיסים ותהליך הוויזה.חלק מפעילי הנסיעות מספקים את המתקנים האחרים ללקוחותיהם, כמו גם בתכנון סיורים מיוחדים עבור לקוחותיהם. סוגים נפוצים של מפעילי טיולים הם מפעילי טיולים נכנסים, מפעילי טיולים יוצאים, מפעילי טיולים פנים, מפעילי קבוצות וחברות לניהול יעד. הפונקציות הבסיסיות של כל אלה נותרות ללא מעט הבדל בשירותים ובסקטורים הנוספים בהם הם פועלים. יש לו מבנה ארגוני תקין מכיוון שבמקרה של חברה גדולה המפעילה נסיעות יכולות להיות חברות בנות גם בערים או במדינות אחרות. מקורות ההכנסה של מפעילי הנסיעות מספקים שירותים ללקוחות, וגם מרוויחים עמלות מהחברות השונות על ידי הזמנת שירותיהם עבור הלקוחות. עם זאת, לרוב מפעילי הנסיעות יש גם אזור שירותים משלהם ובמקום לשכור את שירותי הצד השלישי, אלה מספקים את כל השירותים השונים ללקוחות בעצמם. אם מדברים על הניהול, אז עסק מפעיל הנסיעות מחייב מילוי רשמיות חוקיות יותר. יתר על כן, רישיון המתיר לבצע עסק של מפעיל נסיעות נדרש לרכוש גם ממשרד הנסיעות והתיירות המודאג.
הבדלים עיקריים
- סוכני נסיעות מוכרים בדרך כלל חבילות, הם קנו ממפעילי תיירות שונים.
- מפעילי טיולים בוחנים את כל ההיבטים של חופשה, הם מתכננים כמעט כל דבר. עם זאת, סוכני נסיעות מוכרים חבילות ללקוחותיהם על בסיס לאן הלקוחות שלהם באמת רוצים להגיע.
- יש גם מפעילי טיולים מתמחים. התמודדות עם מדינה אחת במיוחד בכל פעם. אבל אין שום התמחות במקרה של סוכן נסיעות.
- סוכני נסיעות מסוימים עובדים ישירות עם מפעילי טיולים ומספקים למפעילי הטיולים את המידע של הלקוחות.
- סוכן נסיעות שומר על הרווח שלו. אמנם, מפעיל טיולים שומר פחות על רווח מסוכן נסיעות.
- אנשים רבים מעדיפים כעת מפעיל טיולים על פני סוכן נסיעות.
- סוכן נסיעות מקבל אישור לעבוד ממפעיל הסיורים בהתאמה או פרטית או ציבורית בזמן שמפעיל הנסיעות מקבל רישיון ממשרד התיירות האזורי.
- להיות סוכן נסיעות אינו דורש כל כך הרבה זמן לעומת מפעיל הנסיעות שצריך יותר כדי לקיים ולצמוח בענף הנסיעות התחרותי.
- ישנן תוכניות הכשרה מתאימה כדי להמשיך בקריירה כסוכן נסיעות בזמן שמפעיל הנסיעות זקוק לנהלי ניהול העסק.
- בגלל שינוי באורח החיים והתכונות, המיקוד של מפעילי הנסיעות הוא יותר בגיוון החבילה ואילו המיקוד של סוכני הנסיעות הוא יותר במכירת טיולי חבילות, הזמנות במלון ועיבוד מסמכי נסיעה.
- חובותיו של סוכן נסיעות הינן לרוב מבוססות שירותים אשר אינן דורשות השקעה רבה מדי בעוד שמפעיל הנסיעות נדרש להשקיע בעסק.
- מפעיל הסיורים אחראי ישירות לרשויות הרגולציה ואילו סוכן הנסיעות אחראי תחילה ללקוחות ואז למפעיל הנסיעות.
- מבחינת החוקיות והאחריות, סוכן הנסיעות מגיע למצב הראשון לענות ללקוחות בעוד שלמפעיל הנסיעות יש אחריות משנית בעניין זה.
- אין מערכת רישוי במקרה של סוכן נסיעות בזמן שמפעיל הנסיעות נדרש לקבל רישיון ממשרד הנסיעות והתיירות המתאים. כמו כן הוא נדרש לחדש את הרישיון מעת לעת.
- סוגים נפוצים של מפעילי טיולים הם מפעילי טיולים נכנסים, מפעילי טיולים יוצאים, מפעילי טיולים פנים, מפעילי קבוצות וחברות לניהול יעד. סוכן נסיעות סיטוני וקמעוני הם סוגים של סוכן הנסיעות.
- מקור הכנסתו של סוכן נסיעות הוא עמלה והטבות שהוא מקבל ממפעיל הנסיעות. בעוד שמפעיל נסיעות הרוויח על ידי מתן שירותים ללקוחות והוא גם הרוויח עמלה מהחברות השונות על ידי הזמנת שירותיהם עבור הלקוחות.
- מפעיל נסיעות הוא שמה של חברה מן המניין לעומת סוכן הנסיעות שמוכר רק את הסיורים של מפעיל הטיולים למטייל או לתיירים המוכנים.
- מפעיל נסיעות יכול להיות ספק השירותים כמו גם שהוא מציג ללקוחותיו. באופן זה הוא לא עובד כסוכן עמלות עבור השירותים המספקים חברות. בעוד שסוכן הנסיעות בכל המקרים נותר המפיץ של שירותים אלה.
- מפעיל נסיעות מציע תוכניות טיולים ותיירות מגוונות בעוד סוכן הנסיעות נוטה להתמקד יותר באזור ספציפי.
