תוֹכֶן

• תוכן: הבדל בין תקשורת פורמלית לתקשורת לא פורמלית
• טבלת השוואה
• מהי תקשורת רשמית?
• מהי תקשורת לא פורמלית?
• הבדלים עיקריים

ההבדל העיקרי בין תקשורת פורמלית לתקשורת לא פורמלית הוא שתקשורת פורמלית מגובה תמיד על ידי ערוצי תקשורת מוגדרים מראש בעוד שאין כללים שנקבעו לתקשורת לא פורמלית.

תוכן: הבדל בין תקשורת פורמלית לתקשורת לא פורמלית

• טבלת השוואה
• מהי תקשורת רשמית?
• מהי תקשורת לא פורמלית?
• הבדלים עיקריים
• הסבר וידאו

טבלת השוואה

מהי תקשורת רשמית?

תקשורת פורמלית היא מערכת תקשורת בה התקשורת בין er ומקבלים מבוססת על הערוצים והמערכות המיועדים באופן רשמי. בסביבה ארגונית, עסקית ורשמית, תקשורת פורמלית מתוארת ככניסה וקבלה של מסמכים רשמיים, מכתבים, תזכירים, דוחות, מדריכי מדיניות וכו '. היא מגובה על ידי המבנים וההנחיות הארגוניות המורשות כדי להבטיח שכל אחד בארגון מבין אותם.

שלושה סוגים של תקשורת רשמית הם אנכיים, אופקיים ואלכסוניים. יש להעביר מידע רגיש המיועד רק למקלט בסביבת תקשורת רשמית. אחד היתרונות העיקריים של תקשורת רשמית הוא שתמיד מגובה במסמך כתוב או כל עדות תיעודית אחרת. אחד החסרונות העיקריים בתקשורת הפורמלית הוא שלקח זמן רב מדי במקרה של חלוף הבעיות הזקוקות לפיתרון מיידי. בסך הכל, יש לו השפעה רבה על המבנה הארגוני. עובדים נדרשים לעקוב אחריה בעת מילוי תפקידם.

מהי תקשורת לא פורמלית?

בדרך כלל משתמשים בתקשורת בלתי פורמאלית המכונה גם גפן, לצורך תקשורת אישית עם חברים ובני משפחה. זה בדרך כלל מוחזק בתקשורת פנים אל פנים או מדבר עם מישהו במהלך שיחת טלפון או. בהשוואה לתקשורת פורמלית, אין לה הכרה רשמית כלל ואינה מגובה בכל עקרונות תקשורת מוגדרים של ארגון. עם זאת, אומרים שזה האמצעי הטוב ביותר לשמור על אור מצב הרוח והסביבה וכולם יהנו מהזמן שלהם יחד. סוג זה של תקשורת מבוסס כולו על יחסים לא פורמליים או אישיים עם מישהו מאותה סיבה נקייה מכל סוג של רשמיות ארגוניות וכללים קונבנציונליים.

בהשוואה לתקשורת פורמלית, לתקשורת לא פורמלית אין סיווג מתאים, ולכן מאותה סיבה היא נעה בחופשיות לכל הכיוונים. אחד החסרונות העיקריים של תקשורת לא פורמלית הוא שכל מסמך כתוב אינו מגבה אותו, ולא ניתן להוכיח ראיות בזמן הצורך. מצד שני, היתרון העיקרי בתקשורת הבלתי פורמלית הוא שהיא נעה במהירות של קבלת החלטה בשעה האחת עשרה.

הבדלים עיקריים

1. תקשורת רשמית מחייבת הקפדה על כללים ותקנות ארגוניים ואילו בתקשורת לא פורמלית אין דרישה למלא אחר כללים ספציפיים.
2. תקשורת רשמית מחייבת הכרה של פקידים ואילו תקשורת לא פורמלית אינה דורשת הכרה של פקידים.
3. משלחת סמכות אפשרית בתקשורת פורמלית בלבד.
4. בזמן הצורך ניתן להוכיח תקשורת פורמלית שכן היא מגובה תמיד על ידי כללי הארגון לתקשורת. אי אפשר להוכיח תקשורת בלתי פורמלית.
5. היקף התקשורת הרשמית מוגבל לסביבה הארגונית בלבד, ואילו ניתן להשתמש בתקשורת לא פורמלית הן במסגרות מקצועיות עם עובדים והן עם חברים ובני משפחה.
6. תקשורת פורמלית אינה משתמשת במילות סלנג שהשימוש בהן נפוץ בתקשורת לא פורמלית.
7. שם נוסף של תקשורת רשמית הוא רשמי. שם אחר של תקשורת בלתי פורמלית הוא גפן.
8. תקשורת פורמלית תמיד הולכת אחר שרשרת פיקוד תקינה. ואילו תקשורת בלתי פורמלית יכולה לנוע בחופשיות לכל כיוון.
9. תקשורת רשמית נכתבת תמיד ובפורמט מתועד. כתוצאה מכך, תקשורת בלתי פורמלית היא תמיד בעל פה.
10. תקשורת בלתי פורמלית מהירה ומהירה בהשוואה לתקשורת הרשמית שהיא איטית מאוד.
11. תקשורת פורמלית אמינה יותר בהשוואה לתקשורת לא פורמלית.
12. כללי התקשורת הרשמיים נקבעים על ידי הארגון ואילו התקשורת הבלתי פורמלית מתחילה בעצמה על ידי העובדים.
13. התקשורת הרשמית מגובה תמיד בראיות התיעודיות ואילו המסמכים התומכים אינם מגבים את התקשורת הבלתי פורמלית.
14. בתקשורת פורמלית קיימת שרשרת פקודות ארוכה שאין לה מושג של תקשורת לא פורמלית.
15. הדוגמאות המוצלחות לתקשורת פורמלית הן מכתבים עסקיים, תזכירים, חוזים, הסכמים ודוחות. הדוגמאות הנפוצות לתקשורת לא פורמלית הן דיונים פנים אל פנים ושיחות טלפון.